Política de Privacidad

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En Clínica Spazio, estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es Clínica Spazio. Para cualquier pregunta o inquietud sobre sus datos, contáctenos en info@clinicaspazio.com.

2. Información que Recopilamos

Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y cualquier otra información que proporcione a través de formularios o comunicaciones.
Datos de salud: Si proporciona información relacionada con la salud, será tratada con estricta confidencialidad y solo se utilizará para los fines para los que fue proporcionada.
Datos de uso: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, tiempo de visita y URL de referencia.
Cookies y tecnologías de seguimiento: Cookies, balizas web, píxeles y tecnologías similares para recopilar información sobre sus interacciones con nuestro sitio web.

3. Cómo Recopilamos los Datos

Directamente de usted cuando completa formularios, nos contacta o utiliza nuestros servicios.
Automáticamente a través de cookies y herramientas de análisis cuando navega por nuestro sitio web.
De fuentes de terceros, como socios publicitarios o plataformas de redes sociales, si interactúa con nuestro contenido en otros lugares.

4. Uso de su Información

Para proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web y servicios.
Para responder a sus consultas y brindar soporte al cliente.
Para personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante.
Para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestras ofertas.
Para enviarle actualizaciones, boletines o comunicaciones de marketing (con su consentimiento).
Para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

5. Base Legal para el Tratamiento

Su consentimiento (cuando lo exija la ley).
Ejecución de un contrato con usted.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y ofrecer anuncios personalizados. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro banner de consentimiento de cookies.

7. Analítica

Utilizamos proveedores de análisis de terceros (como Google Analytics) para recopilar y analizar información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web. Estos proveedores pueden utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos como su dirección IP, información del dispositivo y comportamiento de navegación. Esta información nos ayuda a comprender la interacción de los usuarios y mejorar nuestros servicios.

8. Publicidad y Remarketing

Podemos asociarnos con redes publicitarias de terceros para mostrar anuncios en nuestro sitio web u otros sitios que visite. Estos socios pueden utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus actividades de navegación e intereses y así ofrecerle publicidad dirigida. Puede optar por no recibir anuncios personalizados a través de la configuración de su navegador o la Alianza de Publicidad Digital.

9. Compartir Datos con Terceros

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información con terceros de confianza, como proveedores de servicios, socios de análisis y redes publicitarias, solo cuando sea necesario para operar nuestro sitio web, brindar servicios o cumplir con requisitos legales. Todos los terceros están obligados a proteger sus datos y utilizarlos solo para los fines especificados por nosotros.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede transferirse y procesarse en países fuera de su país de residencia, incluidos países que pueden no tener las mismas leyes de protección de datos. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger sus datos durante dichas transferencias.

11. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando sus datos ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

12. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

13. Sus Derechos

Acceso: Solicitar acceso a sus datos personales.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.
Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.
Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo.
Retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

14. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o sus datos personales, contáctenos en info@clinicaspazio.com.

Privacy Policy

At Clínica Spazio, we are committed to protecting your privacy and ensuring the security of your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your data when you visit our website or use our services.

1. Data Controller

The data controller responsible for your information is Clínica Spazio. For any questions or concerns regarding your data, please contact us at info@clinicaspazio.com.

2. Information We Collect

Personal Data: Name, email address, phone number, postal address, and any other information you provide via forms or communications.
Health Data: If you submit health-related information, it will be treated with strict confidentiality and only used for the purposes for which it was provided.
Usage Data: IP address, browser type, device information, pages visited, time spent, and referring URLs.
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3. How We Collect Data

Directly from you when you fill out forms, contact us, or use our services.
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From third-party sources, such as advertising partners or social media platforms, if you interact with our content elsewhere.

4. Use of Your Information

To provide, operate, and maintain our website and services.
To respond to your inquiries and provide customer support.
To personalize your experience and deliver relevant content.
To analyze website usage and improve our offerings.
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To comply with legal obligations and protect our rights.

5. Legal Basis for Processing

Your consent (where required by law).
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Compliance with legal obligations.
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6. Cookies and Tracking Technologies

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11. Data Retention

We retain your personal data only as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, comply with legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements. When your data is no longer needed, it will be securely deleted or anonymized.

12. Data Security

We implement technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, loss, misuse, or alteration. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is completely secure, so we cannot guarantee absolute security.

13. Your Rights

Access: Request access to your personal data.
Rectification: Request correction of inaccurate or incomplete data.
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Restriction: Request restriction of processing in certain cases.
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Objection: Object to processing based on legitimate interests or direct marketing.
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14. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated revision date. We encourage you to review this policy periodically.

15. Contact Us

If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your personal data, please contact us at info@clinicaspazio.com.